Als psycholoog en senior onderzoeker bij GGZ Oost Brabant in het Expertise Centrum Eetstoornissen werk ik sinds kort met HealthTalk in een testsituatie via het DAISy-project (ITEA grant) en binnenkort ook via onze afdeling Digitalisering. Sinds mijn start in 2018 bij GGZ Oost Brabant, na verschillende onderzoeksposities bij universiteiten, heb ik ervaring opgedaan in het begeleiden van cliënten en onderzoek naar eetstoornissen. Hoewel ik HealthTalk nog niet in de dagelijkse praktijk gebruik, heb ik tijdens de testfase een aantal gefingeerde intakegesprekken gevoerd. 

Mijn eerste indruk van het systeem was zeer positief. Het programma hielp mij gestructureerd door het gesprek en genereerde aan het eind automatisch een overzichtelijke samenvatting. Vooral de topic-list voor de intakegesprekken vond ik bijzonder nuttig. Het systeem vinkt automatisch onderwerpen af die besproken zijn, en de samenvattende functie biedt de mogelijkheid om aanzienlijk tijd te besparen bij de rapportage. 

Ik heb hoge verwachtingen van de tijdwinst die HealthTalk kan opleveren, met name voor intakegesprekken waarbij ik normaal gesproken minimaal een half uur aan verslaglegging besteed. Ik verwacht dat HealthTalk deze tijd tot de helft kan reduceren. Een functie die ik graag wil testen, is de identificatie van meerdere sprekers, wat zeker nuttig zou zijn voor therapiesessies in groepsverband.

Als Gz-psycholoog bij GGz Centraal, met jarenlange ervaring in de geestelijke gezondheidszorg, heb ik de afgelopen drie maanden tijdens een pilot gebruikgemaakt van HealthTalk. Deze periode heb ik HealthTalk ingezet bij intakegesprekken en regelmatig ook bij behandelgesprekken. Mijn eerste indruk van het systeem was positief; ik zag veel potentieel in de mogelijkheden die het platform biedt. In het begin waren er enkele technische storingen, maar al snel volgden er aanzienlijke verbeteringen, waardoor het gebruik steeds soepeler verliep.

Wat ik vooral waardeer aan HealthTalk, is de tijdswinst die het kan opleveren tijdens intakegesprekken. De uitgebreide functies van het systeem helpen me om efficiënter te werken, en ik merk nu al dat het verslagleggen van een intakegesprek gemiddeld zo’n 45 minuten kost. Met wat meer ervaring kan dit al snel 20 minuten korter worden. In de gewone behandelgesprekken scheelt het momenteel nog niet veel tijd, maar komt het de behandeling wel ten goede om de verslaglegging samen met de ander door te nemen.  

Kortom, ik zie HealthTalk als een waardevolle aanvulling in mijn werk en kijk uit naar verdere ontwikkelingen die het platform nog efficiënter maken.