Hoe kun je de microfoon inschakelen voor HealthTalk?

Als je HealthTalk voor de eerste keer gebruikt, wordt gevraagd om de microfoon voor HealthTalk toe te staan. Als je op Toestaan klikt, kun je HealthTalk blijven gebruiken. Als de microfoon geen toegang heeft, zie je een waarschuwing op het HealthTalk-scherm zoals op het plaatje beneden te zien is:

Microphone access denied

Als de microfoonrechten zijn ingesteld op “Vragen” in de browserinstellingen en je deze nu niet kunt vinden, is hier een stapsgewijze handleiding om te helpen het probleem op te lossen.

Waarom gebeurt dit?
Wanneer de microfoonrechten zijn ingesteld op “Vragen”, zal de browser telkens om toegang vragen wanneer u de microfoon probeert te gebruiken. Als u de microfoon per ongeluk blokkeert tijdens een sessie of het toestemmingsvenster sluit, kan de instelling blijven hangen, waardoor het moeilijk wordt om deze weer in te schakelen.

Stappen om Microfoontoegang In te Schakelen

Voor Google Chrome:

  1. Browserinstellingen openen:
  • Klik op het menu met drie stippen in de rechterbovenhoek.
  • Ga naar Instellingen.
  1. Ga naar Privacy en Beveiliging:
  • Selecteer in het linkermenu Privacy en beveiliging.
  • Klik op Site-instellingen.
  1. Microfooninstellingen vinden:
  • Scroll naar beneden naar Machtigingen en selecteer Microfoon.

Geblokkeerde sites controleren:

  • Onder Geblokkeerd zoek je naar de website (bijv. my.healthtalk.ai).
  • Klik op het prullenbak-icoon of wijzig de machtiging naar Toestaan.

Test je microfoon:

  • Ververs de HealthTalk-pagina.
  • Start een audiofunctie om het microfoonverzoek te activeren.
    Microfoontoegang toegestaan!
Microphone access allowed

Voor Microsoft Edge:

  1. Instellingen openen:
  • Klik op het menu met drie stippen in de rechterbovenhoek.
  • Selecteer Instellingen.
  1. Beheer site-machtigingen:
  • Ga naar Cookies en site-machtigingen.
  • Selecteer onder Alle machtigingen de optie Microfoon.
  1. Microfoontoegang toestaan:
  • Zoek HealthTalk in de lijst met geblokkeerde sites.
  • Wijzig de machtiging naar Toestaan.

Herlaad en test:

  • Start de browser opnieuw of ververs de pagina.

Andere Problemen en Oplossingen

  1. Werkt het nog steeds niet?
  • Zorg ervoor dat de microfoon van je apparaat is aangesloten en niet gedempt.
  • Controleer de systeeminstellingen om te bevestigen dat de browser microfoontoegang heeft.
  1. Toestemmingspopup verschijnt niet:
  • Reset de machtigingen voor HealthTalk in de site-instellingen van je browser.