Kan ik een telefoongesprek opnemen via de HealthTalk mobiele app?

Nee, het is niet mogelijk om een telefoongesprek op te nemen als gesprek binnen de mobiele app. Dit komt doordat de app de geluiden van buitenaf opneemt, waardoor het niet ook de geluiden van de telefoon kan opnemen. Wat je wel kan doen, is het gesprek opnemen via HealthTalk op

Read more

Kan ik HealthTalk gebruiken met Citrix of een VPN?

Nee, het is niet mogelijk om HealthTalk te gebruiken binnen Citrix of wanneer een VPN-verbinding actief is. Wanneer een zorginstelling voor Citrix of een VPN heeft gekozen, heeft dit namelijk invloed op andere applicaties, zoals HealthTalk. Hieronder leggen we uit waarom. Wat is Citrix? Citrix is een softwareplatform waarmee je

Read more

Tips voor het gebruik van de app

* Houd de HealthTalk-app altijd open tijdens het opnemen en verwerken. Wissel niet tussen apps en neem geen telefoongesprekken aan tijdens dit proces. * Zorg voor een goede stabiele internetverbinding. Bij het wegvallen van het internet probeert de app de connectie te herstellen, maar meerdere van deze onderbrekingen kunnen van invloed zijn

Read more

HealthTalk’s visie op de zorgtransitie

De zorgtransitie waar de zorgsector momenteel doorheen gaat, markeert volgens HealthTalk een cruciaal omslagpunt in de manier waarop we gezondheidszorg organiseren, financieren en aanbieden. Inzichten voor zorgvernieuwing Wij zien deze periode als hét moment waarop verandering in de zorg niet langer optioneel is, maar noodzaak wordt om zowel de toegankelijkheid

Read more

Als er iets fout gaat met het rapport genereren

Het kan soms voorkomen dat er iets niet helemaal goed gaat met het rapport genereren. Gelukkig kunnen we dit in de meeste gevallen snel oplossen. Om de oorzaak te achterhalen hebben we wel wat informatie nodig: * Tijdstip dat het gesprek startte * Duur van het gesprek * Soort template dat is gebruikt

Read more

Als inloggen niet lukt

Het kan gebeuren dat het je niet lukt om in te loggen. Dat kan verschillende oorzaken hebben. * Voor het eerst inloggen: Klik je vanuit de activatiemail door naar het inlogscherm? Zorg dan dat je inlogt met de zojuist aangemaakte gegevens. * Wachtwoord vergeten: Wanneer je een wachtwoord 3 keer achter elkaar

Read more

Een opname doen via de mobiele app

Let op! Om eventuele problemen te voorkomen, adviseren we het volgende: * Zorg voor een stabiele internetverbinding tijdens de sessie. * Vermijd wisselen tussen wifi en mobiel netwerk en gebruik geen VPN. * Gebruik geen andere apps en neem geen telefoongesprekken aan tijdens de opname. * Laat de app ook actief op de voorgrond

Read more

Inloggen op de mobiele app

Voor het inloggen in de mobiele app van HealthTalk volg je de volgende stappen: * Inloggen met je HealthTalk-account * Gebruik dezelfde inloggegevens die je gebruikt op my.healthtalk.ai. * Tweestapsverificatie (2FA) * Als 2FA is ingeschakeld voor je account, volg dan de instructies op het scherm. * Als je nog geen 2FA hebt

Read more

HealthTalk mobiele app downloaden

📲 Download de app via een van de volgende linkjes: * Google Play Store (Android): HealthTalk AI op Google Play * App Store (iOS): HealthTalk AI op de App Store Minimale vereisten voor het downloaden van de app iOS Minimale vereisten: -iPhone 7 en hoger -iOS 15.1 en hoger -1 GB RAM

Read more