Gizlilik

HealthTalk'ın Gizliliğe Bağlılığı

HealthTalk'ta, kullanıcılarımızın ve hastalarımızın kişisel verilerinin korunmasına öncelik veriyoruz. Kişisel verileri en üst düzeyde özenle işliyor ve güvenliğini sağlıyor, bu Gizlilik Bildirimi ve yürürlükteki tüm yasa ve yönetmeliklere uygun şekilde işliyoruz.

Veri İşleyici

HealthTalk BV, Aagje Dekenkade 71, Voorschoten adresinde yer almakta olup, Ticaret Odası'na 92905501 numarasıyla kayıtlıdır ve kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur. Amacımız, AI kullanarak, bireylere özel olarak uyarlanmış bakım sunan hastalar, bakıcılar ve diğer paydaşlar için yenilikçi tıbbi bakım sağlamak için HealthTalk platformunu kullanmaktır.

Veri Sorumlusu

Doktorunuz, yasalar gereği her durumda veri sorumlusudur, yani kişisel verilerinizin neden ve nasıl işlendiğine doktorunuz karar verir. HealthTalk, bu işlemleri doktorunuz adına ve onun talimatlarına uygun olarak gerçekleştirir.

Veri Toplama

HealthTalk'a erişim sağlamak, kişisel ortamınızı oluşturmak ve talep edilen ürün ve hizmetleri sunmak için belirli kişisel verilere ihtiyacımız var. Bu veriler yalnızca doktorunuza onay verdikten sonra toplanır.

Toplanan Veri Türleri:

  • İletişim Bilgileri: İsim, e-posta, adres, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri.
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre.
  • Kişisel Bilgiler: Cinsiyet, ikamet yeri, doğum tarihi, satın alma geçmişi.
  • Ödeme Bilgileri: Ödeme veya kredi kartı bilgileri.
  • Sağlık Verileri: Görüntüler, fotoğraflar, videolar, fiziksel özellikler, sağlık verileri (kilo, kalp atış hızı, kan basıncı, kolesterol), tıbbi geçmiş, ilaç bilgileri, aile hastalık geçmişi, fitness aktiviteleri.

Verilerin Amacı ve Kullanımı

HealthTalk, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanır:

  1. Platform Fonksiyonları: Hesap oluşturma ve giriş dahil olmak üzere HealthTalk platformunun ve Kişisel HealthTalk Sağlık Ortamınızın işlevlerini sağlamak.
  2. Destek Hizmetleri: E-posta yoluyla destek sağlamak, örneğin şifre sıfırlama.
  3. İşlem İşleme: Adınız ve adresinizin gerekli olduğu satın alma ve hizmetleri işlemek.
  4. Sağlık İzleme: Fitness aktivitelerini, sağlık verilerini ve ilerlemeyi izlemek ve sonuçları Sağlık Ortamınızda görüntülemek.
  5. Sağlık Raporları: E-posta adresiniz, doğum tarihiniz, posta kodunuz, ev numaranız ve cinsiyetiniz kullanılarak temel sağlık raporları oluşturmak.
  6. Araştırma: Anonimleştirilmiş verileri bilimsel araştırma ve ürün geliştirme için kullanmak. Aktif araştırmalara katılımınız için onayınız gereklidir.
  7. AI Tarafından Üretilen Raporlar: HealthTalk, doktorlar ve hastalar arasındaki konuşmaların özetlerini veya raporlarını oluşturmak için Büyük Dil Modeli (LLM) kullanır. AI mevzuatına göre, bu uygulama "yüksek risk" olarak kabul edilir ve güvenliği ve uyumu sağlamak için katı düzenlemelere tabidir. Doktor, oluşturulan tavsiyeyi onaylaması gerektiğinden bu raporların her zaman nihai sorumlusudur.

Bilgi Güvenliği

HealthTalk, yazılımı sağlayan kardeş şirketimiz MEDrecord BV tarafından alınan sertifikalar aracılığıyla kişisel verilerinizin güvenliğini sağlar. MEDrecord BV, sağlık hizmetlerinde bilgi güvenliği için NEN-7510 ve ISO27001 standartları için sertifikalandırılmıştır ve bu şekilde:

  • Kullanılabilirlik: Bilgi ve hizmetler gerektiğinde kullanılabilir.
  • Gizlilik: Bilgiye yalnızca yetkili kişiler erişebilir.
  • Bütünlük: Bilgi doğru ve eksiksizdir.

Güvenli (SSL) SHA-256 şifreleme kullanarak veri alışverişi yapar ve kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı içindeki fiziksel olarak ayrı, güvenli sunucularda depolarız. Güvenlik önlemlerimize rağmen, kişisel verileri internet üzerinden iletirken dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.

Veri Saklama ve Aktarma

Kişisel veriler, toplandığı amaçlar için gerekli olduğu sürece saklanır, aksi yasal olarak gerekmedikçe. Veriler, Avrupa Ekonomik Alanı içindeki güvenli sunucularda depolanır.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz. Ayrıca, meşru gerekçelere dayanarak veri işleme itiraz etme ve onayınızı herhangi bir zamanda geri çekme hakkına sahipsiniz. Hesabınızı silmek, sağlık verilerinizi sürekli araştırma kullanımı için anonimleştirecektir.

Çerezler

HealthTalk web sitesindeki deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, sizi tanımamıza, tercihlerinizi kaydetmemize ve web sitesinin işlevselliğini geliştirmemize yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Gizlilik Bildirimi Güncellemeleri

Bu Gizlilik Bildirimini, uygulamalarımızdaki veya geçerli yasalardaki değişiklikleri yansıtmak için güncelleyebiliriz. En son sürümü düzenli olarak incelemek için bu sayfayı kontrol edin.

İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız veya talepleriniz için hello@healthtalk.ai adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Veri silme talebinde bulunursanız, anonim hale getirilmiş sağlık verileriniz bilimsel araştırmalar için kullanılabilir durumda kalacaktır.

Kişisel verilerinizle HealthTalk'a güven duyduğunuz için teşekkür ederiz.