Wat gebeurt er als mijn verbinding wegvalt?

Het kan gebeuren dat je internetverbinding wegvalt of je computer afsluit wanneer je midden in een opname zit. Wanneer dat gebeurt, wordt de opname verwerkt en het rapport gegenereerd tot aan het moment van wegvallen van de connectie.

Wil je daarna nog verder met de opname? Dan dien je uit de afspraak te gaan en een nieuwe afspraak te maken. Het is op dit moment nog niet mogelijk om dezelfde opname te vervolgen. Je krijgt dan dus twee losse rapporten. Binnenkort komt de mogelijkheid om binnen HealthTalk meerdere rapporten samen te voegen.

Tip: Gebruik bij voorkeur de mobiele app voor een meer stabiele internetverbinding en het verkleinen van de kans op het tussentijds stoppen van de opname.