Marjolein Oldenburg

Marjolein Oldenburg is a health coach at HealthTalk, specializing in mental well-being and caregiver support.

Stap 4. Een gesprek aanmaken

Om een gesprek aan te maken, klik je op Start gesprek en maak je daar een nieuwe cliënt aan, door in ieder geval de naam of ID-nummer in te vullen, en eventueel extra gegevens, zoals het voornaamwoord (de aanspreekvorm voor de cliënt, zijnde hij/zij/het). Ook kies je het

Read more

Spraakgestuurd rapporteren in de zorg: Voordelen en ervaringen

HealthTalk is een digitale assistent die de zorg ondersteunt in verantwoord en efficiënt rapporteren. Deze op AI-gebaseerde spraak-naar-tekst tool kan op een veilige manier worden ingezet in de gezondheidszorg om processen te optimaliseren. Hoewel er al steeds meer bekend wordt over deze technologie, bestaan er nog steeds vragen over wat

Read more

Hoe lang blijven het rapport en transcript beschikbaar?

Het rapport en transcript van het gesprek blijven in jouw account beschikbaar zo lang als jij dat wilt. Alleen jij hebt toegang tot deze gegevens, en je kan bepalen of je deze wilt behouden of verwijderen. Via de verwijder-knop in de tijdslijn van de cliënt, kan je een afspraak verwijderen.

Read more

Kan ik een telefoongesprek opnemen via de HealthTalk mobiele app?

Nee, het is niet mogelijk om een telefoongesprek op te nemen als gesprek binnen de mobiele app. Dit komt doordat de app de geluiden van buitenaf opneemt, waardoor het niet ook de geluiden van de telefoon kan opnemen. Wat je wel kan doen, is het gesprek opnemen via HealthTalk op

Read more

Kan ik HealthTalk gebruiken met Citrix of een VPN?

Nee, het is niet mogelijk om HealthTalk te gebruiken binnen Citrix of wanneer een VPN-verbinding actief is. Wanneer een zorginstelling voor Citrix of een VPN heeft gekozen, heeft dit namelijk invloed op andere applicaties, zoals HealthTalk. Hieronder leggen we uit waarom. Wat is Citrix? Citrix is een softwareplatform waarmee je

Read more

Tips voor het gebruik van de app

* Houd de HealthTalk-app altijd open tijdens het opnemen en verwerken. Wissel niet tussen apps en neem geen telefoongesprekken aan tijdens dit proces. * Zorg voor een goede stabiele internetverbinding. Bij het wegvallen van het internet probeert de app de connectie te herstellen, maar meerdere van deze onderbrekingen kunnen van invloed zijn

Read more

HealthTalk’s visie op de zorgtransitie

De zorgtransitie waar de zorgsector momenteel doorheen gaat, markeert volgens HealthTalk een cruciaal omslagpunt in de manier waarop we gezondheidszorg organiseren, financieren en aanbieden. Inzichten voor zorgvernieuwing Wij zien deze periode als hét moment waarop verandering in de zorg niet langer optioneel is, maar noodzaak wordt om zowel de toegankelijkheid

Read more

Als er iets fout gaat met het rapport genereren

Het kan soms voorkomen dat er iets niet helemaal goed gaat met het rapport genereren. Gelukkig kunnen we dit in de meeste gevallen snel oplossen. Om de oorzaak te achterhalen hebben we wel wat informatie nodig: * Tijdstip dat het gesprek startte * Duur van het gesprek * Soort template dat is gebruikt

Read more

Als inloggen niet lukt

Het kan gebeuren dat het je niet lukt om in te loggen. Dat kan verschillende oorzaken hebben. * Voor het eerst inloggen: Klik je vanuit de activatiemail door naar het inlogscherm? Zorg dan dat je inlogt met de zojuist aangemaakte gegevens. * Wachtwoord vergeten: Wanneer je een wachtwoord 3 keer achter elkaar

Read more